La formación en el sector funerario, una inversión para la profesionalización de nuestro sector

Las empresas de servicios funerarios han hecho, en los últimos años, un importante esfuerzo inversor construyendo tanatorios, crematorios, actualizando la flota de vehículos, etc. para mejorar el servicio y acercar el mismo a las familias que sufren una defunción.  Pero no hay que olvidar que en la esencia del servicio funerario, como su nombre indica, está el servicio prestado por personas que sirven a otras personas, que habitualmente son la familia del difunto y lo viven en un estado emocional muy delicado. Su sensibilidad respecto a cómo son tratadas, tendrá un impacto fundamental en su experiencia del servicio funerario prestado, incluso en su posterior elaboración del proceso de duelo.

Esta reflexión nos lleva a pensar, que las personas que trabajan en las empresas de servicios funerarios tienen que ser muy profesionales y en continua capacidad de mejorar en sus habilidades, para así desarrollar correctamente su misión de servir a personas que han sufrido una pérdida. Bajo esta premisa,  la Comisión de Formación de PANASEF desarrolla una labor de identificar necesidades en el sector y diseñar cursos que formen al personal de las empresas, tanto en destrezas básicas del sector, como en nuevas competencias para dar solución a las necesidades de un  servicio que está en continua evolución.

Actualmente los cursos que tenemos en cartera:

Todos estos cursos se han diseñado específicamente para PANASEF, son presenciales, con las metodologías más actuales, con buenos profesores y sobretodo, con un componente participativo que los hace muy enriquecedores ya que permite a los alumnos compartir experiencias entre ellos.

Los cursos que se están desarrollando de cara a los próximos meses son:

  • Utilización adecuada de hornos crematorios
  • Comunicación
  • Enfermedades infecciosas

Formación para desempleados

Por otro lado y después de los cambios legislativos que se han producido en la formación subvencionada, otra línea en la que se está trabajando, es ofrecer cursos de formación a personas que no estén trabajando en el sector y se quieran abrir camino en el mismo. El objetivo de esta iniciativa es aprovechar el conocimiento y experiencia de PANASEF y ofrecer una formación de calidad, que además permita disponer de una base de datos de personas formadas para dar servicio a las empresas asociadas que estén en procesos de selección en sus organizaciones.

Para finalizar, animo a las empresas del sector a que  envíen a su personal a los cursos que se organizan por que al final redundará en un mejor servicio y ayudará a las familias que pierden a un ser querido.

Josep Ventura

Presidente de la Comisión de Formación de PANASEF

2017-01-30T16:50:52+00:00

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