Fundación Lukas y Grupo ASV se unen para dar apoyo a las familias de personas con discapacidad severa (somoslalacanti.com)
Este recurso ofrece un merecido descanso y apoyo integral a los familiares y cuidadores principales de niños y jóvenes con discapacidad
Cuidar a quienes cuidan: ese es el propósito del programa “Respiros Familiares” de la Fundación Lukas, creado para ofrecer un merecido descanso y apoyo integral a los familiares y cuidadores principales de niños y jóvenes con discapacidad.
Y es que, según explican desde esta fundación el cuidado diario de un niño o joven con discapacidad múltiple severa es una tarea de una exigencia extrema que se prolonga durante todo el año. “Las familias que afrontan esta realidad asumen una carga de cuidados constante y extenuante que, a menudo, provoca situaciones de agotamiento físico y emocional, un desgaste en la salud de los cuidadores principales y serias dificultades para lograr una conciliación real en los ámbitos personal, familiar, laboral y social” aporta Candela López-Peña, trabajadora social de la Fundación Lukas.
Es por ello que el recurso “Respiros Familiares” se configura como un apoyo familiar indispensable que de financiación (o patrocinio, o donaciones) externa para poder mantenerse en el tiempo. De este modo se ha sumado como colaborador al programa Grupo ASV, garantizando la continuidad del mismo en 2026 con más de medio centenar de sesiones nuevas.
“En nombre de los padres de nuestros beneficiarios, queremos agradecer profundamente el compromiso de Grupo ASV con nuestra causa. Su apoyo y financiación resultan fundamentales, ya que nos permitirán garantizar la continuidad de 53 sesiones de un proyecto que representa, en estos momentos, nuestra máxima prioridad” confirma Anne Marie Otten, presidenta de la Fundación Lukas.
Desde la Fundación Lukas, se espera poder atender a una treintena de usuarios del centro de terapias residentes en diferentes comarcas de la provincia de Alicante, como l ́Alacantí, el Comtat y la Marina Baixa.
Además de los usuarios directos, se benefician de este programa un total de 87 beneficiarios indirectos, principalmente padres, tutores y hermanos, pues gracias a este programa pueden disfrutar de un tiempo de descanso quincenal vital para su salud.
“Desde Grupo ASV nos sumamos a este espacio de respiro que permite a las familias recargar energías, mejorar su bienestar físico y emocional, contribuyendo a una mejor conciliación entre la vida familiar y las responsabilidades de cuidado” afirma por su parte Fernando Guntiñas, director general de Grupo ASV Servicios Funerarios.
Por otro lado, no se plantea como un simple servicio de custodia, sino como un espacio de ocio dinámico, flexible y enriquecedor, donde los chicos son los verdaderos protagonistas. En espacios y juegos al aire libre adaptados a sus necesidades disfrutan de múltiples actividades y socializan y disfrutan en comunidad.
Una denuncia vecinal paraliza las obras del crematorio de Sant Joan que se habían retomado sin licencia (Cadena SER)
Urbanismo obliga a suspender las obras de desmontaje para substituir la máquina actual e instalar un nuevo equipo de incineración
Omar Sancho
Radio Alicante04/09/2026 – 16:05 CEST
Alicante
El Ayuntamiento de Sant Joan d’Alacant ha ordenado la paralización inmediata de unas obras iniciadas en el crematorio del Tanatorio La Santa Faz sin la correspondiente autorización municipal. Según el consistorio, la empresa funeraria había comenzado el desmontaje de la maquinaria existente con el objetivo de instalar un nuevo equipo de incineración, unos trabajos que se han iniciado sin licencia. Además, la declaración responsable presentada posteriormente ha sido declarada ineficaz por falta de documentación.
Centenares de vecinos se manifiestan contra la instalación de un crematorio en Sant Joan: «es un despropósito»
El ayuntamiento actuó tras recibir una denuncia vecinal el pasado 1 de septiembre informando de los trabajos que se estaban realizado en dicha instalación, donde se alertaba de los ruidos de obra y la acumulación de residuos de chapas de hierro y acero que diversos operarios estaban tirando de las dependencias funerarias. La Policía Local y a los servicios técnicos municipales acudieron de forma urgente a comprobar dichas obras.
Tras la inspección realizada por el arquitecto técnico municipal, corroborada con fotografías de los hechos, y el informe del ingeniero técnico industrial se paralizaron por completo estos trabajos de desmontaje, informa el Ayuntamiento, en apenas 24 horas. Según consta en los informes técnicos, las obras en ejecución consisten en “la retirada de un premarco de la carpintería que conforma la puerta de acceso a la sala del horno, al objeto ampliar la dimensión del hueco para posibilitar la retirada del horno existente, con la intención sustituirlo por otro nuevo”.
Declaración responsable
El día 2 de septiembre, es decir, con posterioridad al inicio de los trabajos, la mercantil presentó una declaración responsable por obras, para “desmontaje integral de chapa y marco para la extradición de maquinaria”. Al revisar la documentación presentada, el arquitecto técnico municipal pidió a la empresa que subsanara la documentación presentada, describiendo la totalidad de las obras que pretende y su valoración económica. Una información que la empresa no ha facilitado al ayuntamiento. Por eso, la Concejalía de Urbanismo ha establecido que el titular de la actividad debe de «abstenerse de realizar cualquier modificación”, así como la retirada de los elementos, materiales o maquinaria preparados para ser utilizados.
El alcalde de Sant Joan d’Alacant no descarta acudir a los tribunales y pide a ASV «recapacitar» sobre la ubicación del crematorio
El Ayuntamiento ha abierto un expediente por presunta infracción urbanística contra la empresa responsable al incoar procedimiento de restauración de la legalidad urbanística alterada por la mercantil constructora y a los responsables de las obras sin licencia ni autorización municipal.
Manuel Pombo, pionero del sector funerario (La Voz de Galicia)
La VozCARBALLO / LA VOZ
CARBALLO
Desde que se casaron, Manuel y Mercedes se dedicaron al Grupo Bergantiños en cuerpo y alma. ANA GARCIA
Creó el Grupo Bergantiños y se convirtió en referente en su área de trabajo. Esta tarde inaugurarán nuevas instalaciones en A Serra de Outes
04 sep 2026 . Actualizado a las 05:00 h.Añade a La Voz de Galicia en Google
Manuel Jorge Pombo Suárez era tan solo un veinteañero cuando se casó con Mercedes Vázquez y, juntos, decidieron emprender con una tienda de muebles y en el mundo de los servicios funerarios con las pólizas de decesos en La Preventiva.
El padre de Mercedes, Rogelio, ya gestionaba este tipo de trabajos, «cunhas táboas encima da cabeza», y yendo de casa en casa para preparar todo empezó lo que hoy en día es Grupo Bergantiños, una de las principales empresas funerarias de la Costa da Morte, recuerda el hijo de Manuel, Vicente. «Sempre quería ir un paso por diante», dice, y es que resume las claves del éxito empresarial en la visión de su padre, el esfuerzo y sacrificio de su madre y la implicación del personal de sus instalaciones, para las que intentan elegir a personas de la zona y que han logrado fidelizar durante muchos años. Con una cabeza que nunca paraba y una ambición que le llevaba a buscar ideas para innovar, expandió el Grupo Bergantiños por el oeste de la provincia de A Coruña.
Pombo fue pionero en la implantación del modelo de tanatorio —el primero de la Costa da Morte fue el que construyeron en Carballo— cuando lo más común era hacer el velatorio en el hogar del difunto. Unos inicios que fueron difíciles antes de que esta forma de despedir a los fallecidos. También con la creación de los crematorios, cuando este servicio aún no era tan común.
Manuel valoraba mucho la continuidad del negocio y siempre involucró a sus hijos, a los que transmitió que cuidar a la familia de la persona difunta era lo más importante. Y lo demostró con el ejemplo. «Non sei os quilómetros que facía», comenta Vicente, pues no importaba en cual de sus instalaciones fuera el servicio, Manuel siempre intentaba estar presente y acompañar a los familiares en todo el proceso.
Ahora, a sus 83 años, Manuel sufre desde hace dos alzhéimer. Una dura enfermedad que le ha obligado a apartarse del negocio familiar. Mercedes también ha dado un paso al lado para cuidar de su marido. Vicente, como tercera generación, y Lara García —sobrina de Manuel y Mercedes—, como la cuarta, mantienen vigente su legado y se esfuerzan en familia por concluir los proyectos que habían quedado pendientes, como la inauguración de un nuevo establecimiento, en esta ocasión en A Serra de Outes.
Inauguración, esta tarde, de un nuevo tanatorio en A Serra de Outes
Precisamente hoy, a las siete de la tarde, Grupo Bergantiños inaugurará en la rúa Curros Enríquez de A Serra de Outes ese nuevo tanatorio en el que llevan tiempo trabajando. Al acto asistirán las diferentes autoridades pertinentes, así como el párroco —que oficiará una misa— y se invita a los vecinos a asistir a este encuentro. «Se non fose pola enfermidade, aínda estaría el na inauguración», comenta Vicente.
Esta nueva instalación se suma al amplio catálogo de hogares funerarios que maneja el Grupo Bergantiños a lo largo y ancho de la Costa da Morte: Carballo, Cee, A Laracha, Fisterra, Muxía, Ponteceso, Carnota, Malpica, Cabana, Muros y A Ponte do Porto.
Además, el grupo empresarial trabaja desde hace tiempo para abrir un crematorio en A Ameixenda (Cee), que vendría a ser el primer servicio de este tipo que entra en funcionamiento en la zona sur de la Costa da Morte. En la actualidad, solo hay dos en marcha en la comarca, y están situados en A Laracha y Carballo.
El caso del personal del tanatorio crispa el debate en el pleno de Ribadumia (La Voz de Galicia)
La VozRIBADUMIA / LA VOZ
RIBADUMIA
El tanatorio de Ribadumia. MONICA IRAGO
Somos quiso aclarar si la madre de una trabajadora asumió las tareas de esta
05 sep 2026 . Actualizado a las 05:00 h.Añade a La Voz de Galicia en Google
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El Concello de Ribadumia anunció hace unos días que iba a iniciar una investigación para aclarar si, tal y como había denunciado Somos, una persona ajena a la plantilla municipal había prestado servicio en el tanatorio en sustitución de su hija. Según explicó el ejecutivo en el pleno celebrado el jueves, esa investigación sigue abierta y no parece que se haya avanzado mucho a la hora de aclarar lo sucedido. De hecho, la familia que trasladó los hechos a Somos Ribadumia, que acudió a la sesión, no solo no obtuvo respuesta, sino que el alcalde insinuó que tienen «intereses políticos» y desestimó las preguntas que en su nombre estaba realizando Sergio Soutelo, al que dejó con la palabra en la boca al dar por terminado el pleno.
El asunto salió a colación en el turno de ruegos y preguntas. Soutelo especificó que iba a trasladar al gobierno una serie de cuestiones formuladas por una familia que había usado el tanatorio los días 21 y 22 de agosto. Según el relato de dicha familia, «foron atendidos pola nai da persoa que debería estar alí», que, además, «tivo un comportamento moi pouco profesional», siempre según su relato. A raíz del mismo, Soutelo lanzó una batería de preguntas que acabaron con la paciencia de David Castro. El alcalde advirtió en varias ocasiones que no iba a admitir un «interrogatorio» sobre el tanatorio y su funcionamiento —unas instalaciones, por otro lado, que calificó como ejemplares y motivo de orgullo para la localidad—. Ante la insistencia de Soutelo, que apelaba a su derecho y a su obligación de fiscalizar la labor del gobierno, Castro dio por terminada la sesión.
Según relata Somos, los integrantes de la familia que estaban presentes en el salón de plenos intentaron hablar con el alcalde, pero este se habría negado. «O alcalde fuxiu do salón de plenos, negándose a falar coa familia. Si o fixeron despois o concelleiro de Urbanismo e a voceira popular», relata Somos en un comunicado de prensa. La formación muestra su malestar por el comportamiento «de Miguel Castro e do seu entorno máis próximo, que tamén estaban no pleno, como sempre para armar gresca, convertendo a queixa dunha familia que únicamente pedía explicacións nunha tangana con berros, ameazas e ataques cruzados ás persoas do noso partido».
Desde Somos consideran que los hechos denunciados son graves. «Esiximos da David Castro que se deixe de investigacións e que de maneira inmediata clarifique que estivo pasando no tanatorio nos últimos meses, e que se asuman responsabilidades legais se son precisas, pero sobretodo políticas». En ese sentido, quisieron recordar que «a xestión do persoal non pertence a ningún ente etéreo, corresponde ao alcalde». Desde la formación de Soutelo también piden a David Castro «que manteña unha conversa moi calma coa súa man dereita e agora parece que aspirante a sucesor, e que lle aclare que os plenos non son campos de fútbol nin locais de copas a altas horas. A violencia, en calquera formato, non pode formar parte da vida en xeral, e da política en particular».
Sin respuestas y con miedo al olvido: la familia del fallecido en Albox exige explicaciones (Diario de Almería)
Dos semanas después de verse obligados a improvisar el velatorio en su propio domicilio, los allegados critican la nula comunicación de la empresa denunciada
Velaron al difunto en casa: una familia gitana denuncia racismo al negarles el acceso a un tanatorio de Almería
Redacción Almería
07 de septiembre 2026 – 11:36
Casi dos semanas después de vivir un episodio que califican de discriminatorio y negligente, la familia de Mariano Contreras Moreno se enfrenta a un nuevo obstáculo: el más absoluto de los silencios. Desde el pasado 25 de agosto, fecha en la que se les denegó el acceso a las instalaciones funerarias de Albox para velar a su padre, los allegados del difunto aseguran sentirse desamparados ante la falta de avances y la nula comunicación institucional.
La indignación inicial por el trato recibido durante el duelo se ha transformado ahora en un desgaste psicológico evidente. Constanza, hija del fallecido, subraya que la paralización del caso resulta insoportable tras haber formalizado las denuncias correspondientes. Hasta el día de hoy, 7 de septiembre, la familia confirma que se enfrenta a una ausencia total de respuestas por parte de todos los actores implicados. Aseguran, por ejemplo, que la dirección del recinto funerario no se ha puesto en contacto con ellos para ofrecer disculpas directas ni para dar explicaciones detalladas sobre la supuesta avería eléctrica que originó el repentino bloqueo de las instalaciones.
A este vacío por parte de la empresa se suma la inacción administrativa. Los allegados afirman que siguen sin tener noticias del Ayuntamiento de Albox, echando en falta un acercamiento o un mínimo gesto de apoyo institucional tras un suceso de semejante gravedad ocurrido en su propio municipio. Asimismo, tras interponer la diligencia de comparecencia el pasado 28 de agosto en el puesto de la Guardia Civil, donde se dejó constancia de que el cerrojazo podría ocultar motivaciones racistas basadas en su etnia gitana, las autoridades competentes tampoco les han trasladado novedades sobre el estado de la investigación.
«Esa es la impotencia que siento, que nadie me dice nada», lamenta Constanza, quien debe lidiar con el duelo mientras aguarda que alguien asuma responsabilidades por lo ocurrido. El mayor miedo de la familia en estos momentos es que la presunta negligencia de las instalaciones pase desapercibida y las diligencias no lleguen a término.
Cabe recordar que, debido a esta presunta negativa y a la espera de noventa minutos en una furgoneta al sol, el cadáver de Mariano sufrió un rápido deterioro. Esta dramática situación obligó a la familia a sellar el ataúd de forma prematura, sin poder dar un último beso al difunto a caja abierta. Finalmente, tuvieron que improvisar un velatorio en su propio domicilio de la calle Aurora, viéndose forzados a arrancar y romper la reja de una ventana para poder introducir el féretro por falta de espacio en los accesos.
Ante la parálisis institucional y la falta de contacto de la funeraria denunciada, los afectados están decididos a mantener vivo su reclamo. «Yo quiero que sepa todo el mundo la realidad de lo que pasó. No quiero que se quede en el olvido», subraya la hija del difunto. La familia Contreras Moreno reitera que su único objetivo es arrojar luz sobre la verdad y lograr que ninguna otra persona tenga que enfrentarse a este nivel de desamparo.
Romina Pueyo analiza los retos del sector funerario en el podcast de Revista Funeraria (Revista Funeraria)
7 septiembre, 2026
Romina Pueyo, Directora Comercial Estratégica de Grupo Mémora (izda.), junto a Romina Tomás, Directora Editorial de Revista Funeraria, durante la grabación del podcast.
El nuevo episodio del podcast de Revista Funeraria ya está disponible y tiene como protagonista a Romina Pueyo, Directora Comercial Estratégica de Grupo Mémora. A lo largo de la conversación, Pueyo aborda algunos de los principales retos y transformaciones que está experimentando el sector funerario, desde la evolución del acompañamiento a las familias hasta la profesionalización de los equipos y la necesidad de visibilizar una profesión que continúa siendo poco reconocida socialmente.
Psicóloga de formación, Pueyo se incorporó al sector funerario hace ocho años. Desde entonces, ha sido testigo directo de un cambio de paradigma en el que la humanización del servicio y el cuidado integral de las personas han adquirido un papel cada vez más relevante. Al recordar sus comienzos, explica: “Me encontré con equipos muy profesionales, altamente preparados, acostumbrados a trabajar con las familias en situaciones muy complejas”.
Actualmente, su posición dentro de Mémora comprende un amplio abanico de responsabilidades y tiene un impacto directo en las decisiones estratégicas de la compañía. Pueyo forma parte, además, de su Comité De Dirección.
Su actividad se articula en torno a tres áreas principales. La primera es la estrategia y el crecimiento, desde la que participa en el desarrollo e impulso del crecimiento inorgánico mediante adquisiciones y alianzas estratégicas. La segunda corresponde a la gestión comercial y operativa, liderando proyectos organizacionales a corto y medio plazo que abarcan tanto la operativa interna como la gestión de otros negocios. La tercera es la experiencia de cliente, con la supervisión de la experiencia del usuario y el contacto directo con las familias. Esta última área permite identificar tendencias, detectar necesidades de innovación y mantener el contacto con la realidad cotidiana del sector.
Una profesión esencial que sigue siendo invisible
Uno de los principales ejes de la conversación es el escaso reconocimiento social que todavía existe hacia la profesión funeraria. Pueyo considera que se trata de una actividad “invisibilizada” y señala que una parte importante de la sociedad desconoce el trabajo que existe detrás de un servicio funerario.
En este sentido, pone el foco en la dimensión humana de la profesión y en todas aquellas tareas que no siempre son visibles para las familias. Detrás de una ceremonia personalizada, explica, “hay un trabajo de sentarse con la familia, de acompañar, de acercarse, de entender quién era esa persona que ya no está con nosotros”.
La carga emocional a la que están sometidos diariamente los profesionales funerarios constituye otra de las cuestiones abordadas durante la entrevista. “Es un trabajo con una carga emocional enorme y poco valorada”, afirma Pueyo.
Para la Directora Comercial Estratégica de Grupo Mémora, ofrecer un servicio de excelencia pasa necesariamente por cuidar también a quienes se encuentran en primera línea de atención. La compañía, que cuenta con una plantilla de más de 1.600 personas solo en España, dispone de psicólogos que trabajan con los equipos mediante sesiones periódicas, en las que los profesionales pueden compartir sus experiencias y expresar cómo se sienten.
Pueyo destaca, además, la importancia de que los responsables de los equipos sepan detectar cuándo un trabajador necesita apoyo o descanso, como parte de una gestión que tenga en cuenta no solo las necesidades de las familias, sino también las de los propios profesionales.
En una organización de las dimensiones de Mémora, uno de los retos inherentes es saber combinar una escala nacional con una atención muy local. En este sentido, la organización debe ser capaz de mantener estructuras y recursos de gran tamaño y, al mismo tiempo, trabajar con la cercanía que requiere cada familia y cada profesional.
De la gestión operativa a una despedida más personalizada
En opinión de Pueyo, el sector funerario ha experimentado en los últimos años una evolución desde un modelo más centrado en la coordinación y la logística hacia otro en el que cada vez tienen mayor peso la personalización, el acompañamiento y la dimensión emocional. Este cambio también supone una nueva forma de entender la despedida. Ya no se trata únicamente de organizar un acto funerario, sino de homenajear la vida de la persona fallecida y acompañar a las familias durante el comienzo del proceso de duelo.
En este contexto, Romina destaca el papel del velatorio, que no solo permite homenajear al difunto y despedirse de él, sino que también resulta fundamental para iniciar el duelo y afrontar la nueva etapa que comienza. Este proceso contribuye a que la familia pueda tejer una red de apoyo comunitario e identificar con qué acompañamiento y recursos contará en esta nueva etapa.
El impacto de la pandemia y el valor del acompañamiento
La pandemia de la COVID-19 puso especialmente de manifiesto la importancia de los rituales funerarios. La imposibilidad de despedirse de los seres queridos y de contar con el acompañamiento físico de familiares y amigos evidenció el papel que desempeñan estos rituales en el proceso de duelo, así como la relevancia del sector funerario y de sus profesionales.
Pueyo recuerda aquella etapa como “uno de los momentos más duros y más difíciles a nivel personal”, aunque también asegura que de ella extrajo algunos de los mayores aprendizajes sobre el ser humano.
La Directora Comercial Estratégica de Grupo Mémora destaca especialmente la respuesta de los equipos durante aquellos meses. Según explica, los profesionales dieron el máximo en un momento especialmente complicado, cuando la sociedad necesitaba más que nunca sus servicios, poniendo de manifiesto la vocación de servicio que caracteriza a estos equipos.
Formación y profesionalización para afrontar el futuro
La profesionalización del sector y la importancia de la formación continua ocupan también un espacio destacado en la conversación. Para Mémora, contar con “profesionales formados y preparados de forma continua y seguir trabajando con ellos es imprescindible”.
De esta necesidad surge el proyecto del Aula de Formación de Mémora, concebida inicialmente para formar a los propios equipos de la compañía y con la intención de abrirse también a otros profesionales del sector. El objetivo a largo plazo, apunta Pueyo, es desarrollar una Academia Mémora.
En cuanto a los valores que definen a la compañía, Pueyo destaca especialmente la sensibilidad, aunque también señala la innovación y la transparencia. “Para nosotros, la familia tiene que estar en el centro; tenemos que acompañar y humanizar todo el servicio. Humanizar va mucho más allá: no es solo tener personas en el servicio, es hacer pequeños gestos, estar ahí, escuchar, cómo miras, cómo hablas, cómo acompañas”, explica.
El objetivo es que las familias puedan atravesar el proceso sin tener que asumir preocupaciones añadidas relacionadas con la propia gestión funeraria. “Tenemos que hacer que la familia perciba que todo este proceso es fácil, sencillo y cómodo. La familia llega con demasiadas preocupaciones y tiene que estar centrada en lo que es importante para ellos: el acompañamiento y el recuerdo a su difunto, no en cómo funciona la operativa o en qué tienen que hacer. Ese es nuestro trabajo silencioso para que ellos simplemente pasen por este proceso de la forma más tranquila posible”, añade.
Crecimiento, innovación y tecnología
Respecto al futuro de la compañía, Pueyo confirma que Mémora continuará creciendo mediante adquisiciones y aperturas. No obstante, subraya que el crecimiento no puede medirse únicamente en términos de volumen.
La innovación también está presente en la evolución de los espacios funerarios y en la incorporación de nuevas tecnologías destinadas a ofrecer una experiencia más personalizada. Entre ellas se encuentran las retransmisiones en directo y diferentes recursos audiovisuales que permiten adaptar las ceremonias a las necesidades y deseos de cada familia.
En cuanto a los retos que deberá asumir el sector funerario en los próximos años, Pueyo destaca la importancia de anticiparse a cuáles serán las necesidades de las familias: “El gran reto que tenemos las funerarias por delante es anticiparnos a todo aquello que nos va a ir llegando”.
El conocimiento del final de la vida y el papel de Fundación Mémora
Mémora atiende cada año a unas 55.000 familias. Esta actividad proporciona a la compañía un amplio conocimiento que va más allá del momento del fallecimiento e incluye cuestiones relacionadas con el final de la vida, los cuidados, el acompañamiento, la gestión del duelo, la vulnerabilidad, la soledad y el apoyo a las familias.
Precisamente con la voluntad de devolver a la sociedad parte de este conocimiento adquirido a través de su actividad, nació en 2016 la Fundación Mémora, entidad que desarrolla diferentes proyectos, entre los que destaca ‘Ciudades que cuidan’, una iniciativa orientada a sensibilizar sobre el final de la vida, la soledad y las situaciones de vulnerabilidad.
Esta visión del acompañamiento trasciende el propio servicio funerario y conecta también con la actividad de Fundación Mémora. En este marco, Pueyo reivindica la necesidad de que la sociedad aprenda a hablar de la muerte con mayor naturalidad. A su juicio, todavía vivimos demasiado de espaldas a ella y esta cuestión debería abordarse también desde la infancia, favoreciendo una mayor educación y normalización en torno a la muerte y el final de la vida.
En esta misma línea, considera que el futuro del sector pasa por ampliar el acompañamiento y por atender a las personas antes y después del fallecimiento. “Todo viene desde antes y continúa después”, afirma.
“No hay dos pérdidas iguales ni dos duelos iguales”
Su trayectoria profesional en Mémora también le ha permitido extraer importantes aprendizajes personales. Entre ellos, destaca haber comprendido que cada pérdida y cada proceso de duelo son diferentes: “No hay dos pérdidas iguales ni dos duelos iguales”.
Pueyo reivindica, asimismo, la vocación de los profesionales funerarios, que, pese al escaso reconocimiento social que todavía recibe la profesión, desempeñan cada día una labor de enorme responsabilidad emocional acompañando a las familias en uno de los momentos más difíciles de sus vidas.
Trabajar cerca de la muerte también modifica, en su opinión, la percepción que cada persona tiene sobre su propia vida. “Te obliga o te ayuda a tomar conciencia de lo frágil que es todo”, señala. Una conciencia que, según explica, lleva a valorar más el presente y a no dar nada por sentado.
El reconocimiento que llega de las familias
El episodio concluye con una reivindicación de la profesión funeraria y de quienes trabajan diariamente acompañando a las familias. Para Pueyo, aunque el reconocimiento social resulta importante, existe otro especialmente significativo: el que procede de las propias familias.
En este sentido, la Directora Comercial Estratégica recupera una frase atribuida a la escritora estadounidense Maya Angelou: “Las personas no recuerdan exactamente qué dijiste o qué hiciste, sino cómo las hiciste sentir”.
Durante la conversación, comparte además una experiencia personal en la que una familia describió a una profesional de Mémora como “un ángel”. La familia había comenzado aquella jornada esperando afrontar “un día gris, duro, difícil”, pero el acompañamiento recibido consiguió convertirlo en “un día amable y dulce”.
La experiencia resume buena parte del espíritu de la conversación: el objetivo del profesional funerario no es eliminar el dolor asociado a una pérdida, algo que resulta imposible, sino acompañar a las familias, facilitar el proceso y contribuir a que la despedida y los primeros momentos del duelo se desarrollen de la manera más humana, cercana y amable posible.
